자주 묻는 질문
1. 주문하려면 계정이 있어야 합니까?
아니요, 손님으로도 주문할 수 있습니다. 그러나 계정이 있는 경우 몇 가지 특전이 있습니다.
빠른 결제 프로세스
주문 상태 및 주문 내역을 쉽게 볼 수 있습니다.
새로운 릴리스 및 특별 프로모션에 대한 업데이트를 수신합니다.
2. 내 주문이 성공적으로 제출되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
주문 번호와 구매 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
삼. 지불 옵션은 무엇입니까?
4가지 주요 신용카드(MasterCard, Visa, American Express, Discover)와 Paypal, Apple Pay, Crypto(Bitcoin, Ethereum)를 사용할 수 있습니다.
4. 내 온라인 주문은 얼마나 안전합니까?
신용 카드를 사용하여 온라인으로 구매할 때 모든 정보는 SSL 보안 웹 페이지에 입력됩니다. 그런 다음 귀하의 정보는 SSL 암호화되어 귀하의 카드 및 거래가 승인되고 승인되는 신용 카드 제공업체의 네트워크로 직접 전송됩니다. 귀하의 신용 카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.
5. 귀하의 웹사이트에서 내 신용 카드를 사용하는 것이 안전합니까?
안전한 결제 절차를 보장하기 위해 당사 웹사이트는 신뢰할 수 있고 안전한 인터넷 결제 게이트웨이를 위해 신용 카드 프로세서를 사용하며 모든 데이터를 AES-256으로 암호화합니다.
6. PayPal을 사용하여 결제하려면 어떻게 합니까?
PayPal은 온라인으로 결제하는 가장 쉬운 방법입니다. 장바구니에 항목 추가를 완료하고 거래를 완료할 준비가 되면 "PayPal" 버튼을 클릭할 수 있습니다. PayPal 웹사이트로 리디렉션됩니다. 빠르고 간편한 결제 처리를 위해 정확한 정보를 입력하세요.
7. 환율이 있습니까?
우리의 모든 거래는 미국 달러를 기준으로 합니다. 신용 카드가 다른 통화를 기반으로 하는 경우 주문 총액은 카드 발급사가 거래를 처리한 날짜의 일일 환율에 따라 계산됩니다.
8. 배송은 언제 받을 수 있습니까?
모든 주문은 주문 후 영업일 기준 2일 이내에 당사 창고에서 배송됩니다. 배송은 배송업체 및 위치의 가용성에 따라 배송 날짜로부터 영업일 기준 10-15일 사이에 도착합니다. 통관 또는 검품이 필요한 배송이나 택배사에 의한 운송 지연으로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 사과드립니다.
9. 내 주문을 추적하려면 어떻게 해야 합니까?
배송 확인 이메일에 추적 번호가 제공됩니다. www.17track.net에서 번호를 사용하고 주문을 추적할 수 있습니다.
10. 어느 국가로 배송합니까?
현재 우리는 전 세계로 배송합니다. 그러나 귀하의 국가가 당사 물류 지원을 받을 수 없는 경우 즉시 귀하에게 알리고 귀하의 주문에 필요한 변경을 가할 것입니다. 목적지 목록에 대해 자세히 알아보려면 info@julesgoods.com으로 문의하십시오.
11. 배송료는 얼마입니까?
전 세계 모든 목적지에 변동 요금이 있습니다.
12.주문을 받았을 때 누락된 항목이나 잘못된 제품이 있는 경우 어떻게 합니까?
누락되거나 잘못 배송된 품목의 경우 info@julesgoods.com으로 문의하십시오. 거래 참조 번호(주문 번호)를 인용하고 증거를 제공하십시오(이미지 파일 크기는 1MB 미만이어야 함). 우리는 추가 비용 없이 정확한 품목을 다시 배송해 드리겠습니다. 그리고 잘못 반송된 품목에 대해서는 묻지 않을 것입니다! 당신은 우리의 선물로 그것을 보관할 수 있습니다.
1삼. 주문한 상품을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
주문 수정은 주문이 접수된 당일 오후 11시(PDT, -7 GMT) 이전에 가능합니다. 변경을 요청하려면 info@julesgoods.com을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.
14. 배송 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
주소 변경은 주문 당일 오후 11시(PDT, -7 GMT) 이전에만 가능합니다. 그러한 변경을 요청하려면 info@julesgoods.com을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.
15. 반품 및 교환 정책은 무엇입니까?
반품과 관련된 반품 정책을 참조하십시오.
고객 서비스는 연중무휴 24시간 열려 있습니다. 문의하신 내용에 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
16. 당신의 품목을 반환하는 방법?
자세한 내용은 지원 채널 info@julesgoods.com으로 문의하십시오.
17. 내 개인 정보는 비공개로 유지되나요?
귀하가 당사와 공유하는 모든 정보는 비공개이며 기밀입니다. 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 귀하의 동의 없이 임대료를 공유하거나 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.
아니요, 손님으로도 주문할 수 있습니다. 그러나 계정이 있는 경우 몇 가지 특전이 있습니다.
빠른 결제 프로세스
주문 상태 및 주문 내역을 쉽게 볼 수 있습니다.
새로운 릴리스 및 특별 프로모션에 대한 업데이트를 수신합니다.
2. 내 주문이 성공적으로 제출되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
주문 번호와 구매 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
삼. 지불 옵션은 무엇입니까?
4가지 주요 신용카드(MasterCard, Visa, American Express, Discover)와 Paypal, Apple Pay, Crypto(Bitcoin, Ethereum)를 사용할 수 있습니다.
4. 내 온라인 주문은 얼마나 안전합니까?
신용 카드를 사용하여 온라인으로 구매할 때 모든 정보는 SSL 보안 웹 페이지에 입력됩니다. 그런 다음 귀하의 정보는 SSL 암호화되어 귀하의 카드 및 거래가 승인되고 승인되는 신용 카드 제공업체의 네트워크로 직접 전송됩니다. 귀하의 신용 카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.
5. 귀하의 웹사이트에서 내 신용 카드를 사용하는 것이 안전합니까?
안전한 결제 절차를 보장하기 위해 당사 웹사이트는 신뢰할 수 있고 안전한 인터넷 결제 게이트웨이를 위해 신용 카드 프로세서를 사용하며 모든 데이터를 AES-256으로 암호화합니다.
6. PayPal을 사용하여 결제하려면 어떻게 합니까?
PayPal은 온라인으로 결제하는 가장 쉬운 방법입니다. 장바구니에 항목 추가를 완료하고 거래를 완료할 준비가 되면 "PayPal" 버튼을 클릭할 수 있습니다. PayPal 웹사이트로 리디렉션됩니다. 빠르고 간편한 결제 처리를 위해 정확한 정보를 입력하세요.
7. 환율이 있습니까?
우리의 모든 거래는 미국 달러를 기준으로 합니다. 신용 카드가 다른 통화를 기반으로 하는 경우 주문 총액은 카드 발급사가 거래를 처리한 날짜의 일일 환율에 따라 계산됩니다.
8. 배송은 언제 받을 수 있습니까?
모든 주문은 주문 후 영업일 기준 2일 이내에 당사 창고에서 배송됩니다. 배송은 배송업체 및 위치의 가용성에 따라 배송 날짜로부터 영업일 기준 10-15일 사이에 도착합니다. 통관 또는 검품이 필요한 배송이나 택배사에 의한 운송 지연으로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 사과드립니다.
9. 내 주문을 추적하려면 어떻게 해야 합니까?
배송 확인 이메일에 추적 번호가 제공됩니다. www.17track.net에서 번호를 사용하고 주문을 추적할 수 있습니다.
10. 어느 국가로 배송합니까?
현재 우리는 전 세계로 배송합니다. 그러나 귀하의 국가가 당사 물류 지원을 받을 수 없는 경우 즉시 귀하에게 알리고 귀하의 주문에 필요한 변경을 가할 것입니다. 목적지 목록에 대해 자세히 알아보려면 info@julesgoods.com으로 문의하십시오.
11. 배송료는 얼마입니까?
전 세계 모든 목적지에 변동 요금이 있습니다.
12.주문을 받았을 때 누락된 항목이나 잘못된 제품이 있는 경우 어떻게 합니까?
누락되거나 잘못 배송된 품목의 경우 info@julesgoods.com으로 문의하십시오. 거래 참조 번호(주문 번호)를 인용하고 증거를 제공하십시오(이미지 파일 크기는 1MB 미만이어야 함). 우리는 추가 비용 없이 정확한 품목을 다시 배송해 드리겠습니다. 그리고 잘못 반송된 품목에 대해서는 묻지 않을 것입니다! 당신은 우리의 선물로 그것을 보관할 수 있습니다.
1삼. 주문한 상품을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
주문 수정은 주문이 접수된 당일 오후 11시(PDT, -7 GMT) 이전에 가능합니다. 변경을 요청하려면 info@julesgoods.com을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.
14. 배송 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
주소 변경은 주문 당일 오후 11시(PDT, -7 GMT) 이전에만 가능합니다. 그러한 변경을 요청하려면 info@julesgoods.com을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.
15. 반품 및 교환 정책은 무엇입니까?
반품과 관련된 반품 정책을 참조하십시오.
고객 서비스는 연중무휴 24시간 열려 있습니다. 문의하신 내용에 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
16. 당신의 품목을 반환하는 방법?
자세한 내용은 지원 채널 info@julesgoods.com으로 문의하십시오.
17. 내 개인 정보는 비공개로 유지되나요?
귀하가 당사와 공유하는 모든 정보는 비공개이며 기밀입니다. 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 귀하의 동의 없이 임대료를 공유하거나 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.