返金について

到着時に7日間のデッド（DOA）保証
商品が破損して到着した場合、または機能していない場合は、保証プロセスに従い、注文を受けてから7日以内にカスタマーサービスにRMA承認を依頼してください。 サポートチームから提供された住所に商品を返品した後、新しい商品を無料でお送りするか（返品送料を払い戻します）、全額払い戻しを受けることもできます。 完全な安心をお楽しみください。ジュールグッズで買い物をするたびに、すべての購入は100％リスクフリーです。
未開封・未使用品の30日間無条件返金保証
何らかの理由で商品を受け取ってから30日以内に商品を望まない場合は、返品と払い戻しについてもお問い合わせください。 このような場合、返品送料はお客様の負担となり、返金不可となりますので、あらかじめご了承ください。 商品の払い戻しを受けるには、商品を元のパッケージに入れて、未使用で未開封のまま返品する必要があります。
返品送料は返金不可であり、製品は未開封で未使用の状態で返品して返金する必要があります。

45日間の返金保証
ほとんどの商品について、万が一商品に欠陥がある場合は、商品を受け取ってから45日以内に返品して払い戻しまたは商品交換を行うことができます。 この場合、返送の払い戻しはできません。

1年間の修理保証
製品ページに特に明記されていない限り、デフォルトの製品保証期間は、商品を受け取った日から1年間で、その間は無料修理の対象となります。 無料の修理は、カスタマーサービスを通じてメーカーに確認する必要があります。 お客様は、それに応じて商品を返品するための送料を支払う必要がありますが、修理された商品をお客様に返送するための送料は当社が負担します。 購入者が商品を破損/誤用した場合、無料修理の対象にはなりませんが、お客様は自己負担で返品し、修理料金を支払うことができます。 その場合の返品送料はお客様のご負担となります。

ノート
当店でご注文の際は、住所をご記入の際にアパート番号をご記入ください。 それ以外の場合、当社は商品の配達の失敗について責任を負いません。
払い戻しをご希望の場合は、まずカスタマーサービスチームにご連絡ください。メールアドレスはsupport@julesgoods.comです。 返金またはクレジットの次のステップについてアドバイスします。