よくある質問
1.1。 注文するにはアカウントが必要ですか？
いいえ、ゲストとして注文することもできます。 ただし、アカウントをお持ちの場合は、いくつかの特典があります。
クイックチェックアウトプロセス
注文状況と注文履歴を簡単に表示
新しいリリースと特別プロモーションの詳細を更新します
2.2。 注文が正常に送信されたことをどのように確認できますか？
注文番号と購入の詳細が記載された確認メールが届きます。
3.3。 あなたの支払いオプションは何ですか？
4種類の主要なクレジットカード（MasterCard、Visa、American Express、Discover）のほか、Paypal、Apple Pay、Crypto（Bitcoin、Ethereum）をご利用いただけます。
4.4。 オンライン注文はどのくらい安全ですか？
クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報がSSLで保護されたWebページに入力されます。 次に、お客様の情報はSSLで暗号化され、クレジットカードプロバイダーのネットワークに直接送信されます。ネットワークでは、カードとトランザクションが承認および承認されます。 あなたのクレジットカード情報は私たちのサーバーに保存されていません。
5.5。 あなたのウェブサイトで私のクレジットカードを使用しても安全ですか？
安全な支払い手順を保証するために、当社のWebサイトでは、信頼性が高く安全なインターネット支払いゲートウェイとしてクレジットカードプロセッサを使用し、すべてのデータをAES-256で暗号化しています。
6.6。 PayPalを使用して支払いを行うにはどうすればよいですか？
PayPalは、オンラインで支払いを行う最も簡単な方法です。 ショッピングカートへの商品の追加が完了し、取引を完了する準備ができたら、[PayPal]ボタンをクリックしてください。 PayPalのWebサイトにリダイレクトされます。 迅速で手間のかからない支払い処理のために、正しい詳細を必ず入力してください。
7。 為替レートはありますか？
すべての取引は米ドルに基づいています。 クレジットカードが別の通貨に基づいている場合、注文の合計は、カード発行者が取引を処理した日の1日の為替レートに従って計算されます。
8.8。 いつ荷物を受け取ることができますか？
すべての注文は、注文から2営業日以内に倉庫から発送されます。 配送業者の空き状況と場所に応じて、発送日から10〜15営業日以内に発送されます。 通関・検品が必要な場合、または宅配便による輸送遅延が発生する場合がありますので、ご了承ください。
9.9。 注文を追跡するにはどうすればよいですか？
追跡番号は、出荷確認メールで提供されます。 この番号を使用して、www.17track.netで注文を追跡できます。
10.10。 どの国に発送しますか？
現在、世界中に発送しています。 ただし、お客様の国が当社のロジスティクスでサポートされていない場合は、すぐに通知し、注文に必要な変更を加えます。 目的地のリストについて詳しくは、info@julesgoods.comまでお問い合わせください。
11.11。 配送料はいくらですか？
世界中のすべての目的地への料金は変動します。
12.注文を受けたときに商品が不足している、または間違っている場合はどうなりますか？
欠品または誤って発送された商品については、info @ julesgoods.comまでご連絡ください。取引参照番号（注文番号）を引用し、証拠を提出してください（画像ファイルのサイズは1MB未満である必要があります）。 正しい商品を追加費用なしで再発送させていただきます。また、誤って返送された商品をお求めすることもありません。 あなたは私たちからの贈り物としてそれを保管することができます。
13.13。 注文した商品を変更したいのですが。 私は何をすべきか？
ご注文の修正は、ご注文と同じ日の午後11時（PDT、-7 GMT）までに許可されています。 変更をリクエストするには、info@julesgoods.comからお問い合わせください。
14.4。 配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？
住所の変更は、注文当日の午後11時（PDT、-7 GMT）以前にのみ許可されます。 このような変更をリクエストするには、info@julesgoods.comからお問い合わせください。
15.5。 あなたの返品と交換の方針は何ですか？
返品に関する返品ポリシーを参照してください。
カスタマーサービスは24時間年中無休です。 お問い合わせにはお早めに返信させていただきます。
16.16。 返品方法は？
詳細については、サポートチャネルinfo@julesgoods.comまでお問い合わせください。
17.。 私の個人情報は非公開にされていますか？
あなたが私たちと共有する情報はすべて非公開で機密情報です。 法律で義務付けられている場合を除き、いかなる時点においても、お客様の同意なしに家賃を共有したり、お客様の個人情報を販売したりすることはありません。
いいえ、ゲストとして注文することもできます。 ただし、アカウントをお持ちの場合は、いくつかの特典があります。
クイックチェックアウトプロセス
注文状況と注文履歴を簡単に表示
新しいリリースと特別プロモーションの詳細を更新します
2.2。 注文が正常に送信されたことをどのように確認できますか？
注文番号と購入の詳細が記載された確認メールが届きます。
3.3。 あなたの支払いオプションは何ですか？
4種類の主要なクレジットカード（MasterCard、Visa、American Express、Discover）のほか、Paypal、Apple Pay、Crypto（Bitcoin、Ethereum）をご利用いただけます。
4.4。 オンライン注文はどのくらい安全ですか？
クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報がSSLで保護されたWebページに入力されます。 次に、お客様の情報はSSLで暗号化され、クレジットカードプロバイダーのネットワークに直接送信されます。ネットワークでは、カードとトランザクションが承認および承認されます。 あなたのクレジットカード情報は私たちのサーバーに保存されていません。
5.5。 あなたのウェブサイトで私のクレジットカードを使用しても安全ですか？
安全な支払い手順を保証するために、当社のWebサイトでは、信頼性が高く安全なインターネット支払いゲートウェイとしてクレジットカードプロセッサを使用し、すべてのデータをAES-256で暗号化しています。
6.6。 PayPalを使用して支払いを行うにはどうすればよいですか？
PayPalは、オンラインで支払いを行う最も簡単な方法です。 ショッピングカートへの商品の追加が完了し、取引を完了する準備ができたら、[PayPal]ボタンをクリックしてください。 PayPalのWebサイトにリダイレクトされます。 迅速で手間のかからない支払い処理のために、正しい詳細を必ず入力してください。
7。 為替レートはありますか？
すべての取引は米ドルに基づいています。 クレジットカードが別の通貨に基づいている場合、注文の合計は、カード発行者が取引を処理した日の1日の為替レートに従って計算されます。
8.8。 いつ荷物を受け取ることができますか？
すべての注文は、注文から2営業日以内に倉庫から発送されます。 配送業者の空き状況と場所に応じて、発送日から10〜15営業日以内に発送されます。 通関・検品が必要な場合、または宅配便による輸送遅延が発生する場合がありますので、ご了承ください。
9.9。 注文を追跡するにはどうすればよいですか？
追跡番号は、出荷確認メールで提供されます。 この番号を使用して、www.17track.netで注文を追跡できます。
10.10。 どの国に発送しますか？
現在、世界中に発送しています。 ただし、お客様の国が当社のロジスティクスでサポートされていない場合は、すぐに通知し、注文に必要な変更を加えます。 目的地のリストについて詳しくは、info@julesgoods.comまでお問い合わせください。
11.11。 配送料はいくらですか？
世界中のすべての目的地への料金は変動します。
12.注文を受けたときに商品が不足している、または間違っている場合はどうなりますか？
欠品または誤って発送された商品については、info @ julesgoods.comまでご連絡ください。取引参照番号（注文番号）を引用し、証拠を提出してください（画像ファイルのサイズは1MB未満である必要があります）。 正しい商品を追加費用なしで再発送させていただきます。また、誤って返送された商品をお求めすることもありません。 あなたは私たちからの贈り物としてそれを保管することができます。
13.13。 注文した商品を変更したいのですが。 私は何をすべきか？
ご注文の修正は、ご注文と同じ日の午後11時（PDT、-7 GMT）までに許可されています。 変更をリクエストするには、info@julesgoods.comからお問い合わせください。
14.4。 配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？
住所の変更は、注文当日の午後11時（PDT、-7 GMT）以前にのみ許可されます。 このような変更をリクエストするには、info@julesgoods.comからお問い合わせください。
15.5。 あなたの返品と交換の方針は何ですか？
返品に関する返品ポリシーを参照してください。
カスタマーサービスは24時間年中無休です。 お問い合わせにはお早めに返信させていただきます。
16.16。 返品方法は？
詳細については、サポートチャネルinfo@julesgoods.comまでお問い合わせください。
17.。 私の個人情報は非公開にされていますか？
あなたが私たちと共有する情報はすべて非公開で機密情報です。 法律で義務付けられている場合を除き、いかなる時点においても、お客様の同意なしに家賃を共有したり、お客様の個人情報を販売したりすることはありません。